Un sondaggio mostra che Apple offre la più soddisfacente esperienza mobile-shopping

Gli intervistati di una nuova indagine, hanno dato ad Apple punteggio più alto di soddisfazione per la loro esperienza di mobile commerce, con il retailer online Amazon arrivato secondo.

Lo studio di ForeSee ha raccolto le risposte di 3.000 visitatori di applicazioni e siti web mobile per i primi 40 rivenditori statunitensi basato sulle entrate. Apple ha ricevuto il punteggio più alto di 85 per la sua esperienza mobile, Amazon ha ottenuto 83. Dell è arrivato terzo con un punteggio di 78 mentre Netflix ed eBay sono arrivati quarti con 77.

Con l’adozione di aumenti di smartphone, più consumatori li utilizzano per accedere a siti web retailer “, ha dichiarato Larry Freed, Presidente e CEO della società di analisi.

Gli intervistati hanno generalmente classificato le loro esperienze di mobile commercecome meno soddisfacente di esperienze Web, anche se Apple è stata una rara eccezione.

Dal sondaggio è inoltre emerso che il 34% degli acquirenti utilizza il loro telefono cellulare per fare ricerche sugli acquisti, mentre il 15% degli intervistati ha dichiarato di aver fatto acquisti direttamente dal loro telefono, contro l’11% dello scorso anno.

Via | AppleInsider